Políticas de Devolución y Garantía

En Tecno Magno trabajamos exclusivamente con tecnología de primera línea. Nuestro mayor compromiso es que tu inversión esté 100% protegida, para que disfrutes de tu compra o armes tu ecosistema con total tranquilidad.

🛡️ Garantía Oficial Directa Todos nuestros productos son originales y cuentan con el respaldo oficial directo de su fabricante (ej: Asus, AMD, Intel, TP-Link, etc.). El plazo de cobertura varía según el equipo, extendiéndose generalmente entre los 6 y 36 meses.

Para gestionar tu garantía de forma ágil, te pedimos:

• 🧾 El comprobante: Presentar la factura o recibo de compra.

• 📦 El empaque original: Conservar cajas, manuales, plásticos y accesorios. (Tip de expertos: los fabricantes exigen el número de serie impreso en la caja para procesar los cambios, ¡no la tires!).

• ✨ Estado físico impecable: El producto debe estar libre de daños físicos, quemaduras, pines doblados o modificaciones.

• Aclaración de cobertura: La garantía cubre fallas de fábrica. No aplica a daños ocasionados por mal uso, negligencia, sobretensiones eléctricas, overclocking indebido o instalación incorrecta.

🔄 Cambios y Devoluciones (Compras Online) Si compraste a través de nuestra web, contás con 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar el arrepentimiento de compra.

• Condición fundamental: El producto debe regresar sin uso, cerrado, con sus fajas de seguridad de fábrica intactas y en el mismo estado de entrega.

• Al tratarse de componentes electrónicos de altísima sensibilidad, no podemos aceptar la devolución de productos abiertos o que hayan sido instalados en un equipo, salvo que presenten una falla de fábrica (en cuyo caso te cubre automáticamente la Garantía Oficial).

💬 ¿Cómo gestionar un reclamo o falla? Si tenés un inconveniente técnico, no te preocupes. Sole, Daniel y todo nuestro equipo estamos para acompañarte y resolverlo lo más rápido posible:

1. 📩 Escribinos: Mandanos un mensaje a nuestro WhatsApp al 11-6212-9618 o a tecnomagnotigre@gmail.com detallando el problema.

2. 📸 Adjuntá evidencia: Sumá fotos o videos de la falla (si es visible) y de tu factura de compra.

3. 🤝 Solución: Nuestro equipo evaluará el caso en el momento y te indicará los pasos a seguir para acercar el producto a nuestro espacio en Tigre o coordinar la derivación al servicio técnico oficial.